介護老人保健施設 緑樹苑

新潟市中央区神道寺2丁目4番24号

TEL025-244-6100

居宅介護支援

居宅介護支援事業について

居宅介護支援事業所とは

介護保険法及びこれに基づく事業運営基準の規程で県の指定を受け、以下のようなサービスを行います。

サービス概要

  • 利用者様の依頼により要介護認定申請の代行をいたします。
  • 市町村の委託を受けて要介護認定の調査をいたします。
  • 利用者様の依頼により居宅介護サービス計画を作成します。
  • 利用者様及びご家族の相談を受けます。
  • 関係介護サービス事業者との連絡調整をします。
  • 利用者様の主治医との連絡調整をします。
  • 保険給付の範囲、利用料金、その他の情報提供をします。

交通費について

利用者様のご自宅が、当事業者の通常の事業実施地域以外にある時は、交通費の実費をいただきます。通常の事業実施地域とは新潟市となります。

利用者様相談窓口の連絡先

居宅介護支援事業者
介護老人保健施設 緑樹苑
TEL 025-244-5017
FAX 025-244-5119
新潟市高齢介護課 TEL 025-226-1273
新潟県国民健康保険団体連合会 TEL 025-285-3022

緊急時の対応方法

利用者様の主治医又は事業者の協力医療機関への連絡を行い、医師の指示に従います。また、緊急連絡先に連絡いたします。

介護保険給付について

要介護認定

介護保険の第一号被保険者または第二号被保険者であって、居住する市町村から要介護認定を受けなければなりません。その申請手続きはご本人またはご家族でもできますが、居宅介護支援事業所が代行もいたします。 また、要介護認定を受けるには、利用者の心身の状態をありのままに調査し、また主治医の意見書を基に要介護度が決定されます。 (審査は市町村の介護認定審査会で行います。)

サービス利用

要介護度により介護保険給付の範囲が決まり、その範囲内において介護サービスを利用することができます。 (情報提供は、居宅介護支援事業所の介護支援専門員が行います。)

居宅介護サービス計画

利用者様とご家族の希望や利用者様の課題、お困りの点を把握し、また、主治医の意見等尊重して、利用者様に一番望ましい居宅介護サービス計画を作成します。その内容を十分説明し同意を得てから実施します。 (居宅介護支援事業所の介護支援専門員が行います。)

居宅訪問

介護サービスの実施期間中において、サービス提供状況及びサービス変更の必要性などを確認するため月1回以上ご自宅を訪問をさせていただきます。

介護サービス事業者との連絡調整

利用者様の容態や介護サービスに対する希望、変更等がある場合はその相談などを行い、サービス計画の変更や、他の介護サービス事業者との連絡調整を行います。その他の介護に関する相談はいつでもお受けします。

個人情報保護に関する方針

当施設は常日頃より、利用者の視点に立ち、よりよい介護サービスの提供を目的として、業務を営んでおります。利用者の状況に応じて迅速に的確な介護サービスを提供させて頂くためには、利用者に関する様々な個人情報が必要です。利用者と確かな信頼関係を築き上げ、安心して介護サービスを受けて頂くために、利用者の個人情報の安全な管理は必須です。当施設では下記の基本方針に基づき、個人情報の管理を行い利用者の個人情報保護に厳重な注意を払っております。

  1. 当施設では、個人情報保護に関する法律を遵守し、利用者の情報を管理しています。
  2. 当施設では、利用者の個人情報を適正に扱うために、責任者を置き、職員教育を行っています。
  3. 当施設では介護支援業務の運営管理に必要な範囲においてのみ、利用者の個人情報を収集しています。
  4. 当施設では利用者の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄及び漏洩を防止し、安全対策を実施いたします。
  5. 当施設では、地域包括支援センターより介護予防支援業務を受託する場合があります。介護支援業務同様に個人情報保護に関する法律を遵守し、利用者の情報を管理致します。
  6. 当施設では、利用者が継続的に良い介護サービスを受けられるように、医療、介護に関する情報を他の病院、診療所、福祉施設などに提供する場合があります。また、学会や研究等で情報を利用する場合があります。
  7. 当施設では、利用者の必要に応じて、情報を開示していますが、最良の介護サービスの継続に支障をきたすことが考えられる場合は開示しないことがあります。
  8. 上記の基本方針に関するお問い合わせは、下記相談窓口までお願い致します。

個人情報の利用目的

1)居宅介護支援事業
✤ 当事業所でのケアマネジメントの提供
✤ 他の介護サービス事業者、医療機関、地域包括支援センター、行政等との連携
✤ 他のサービス事業者からの照会への回答
✤ 家族への状態の説明
✤ その他、利用者への介護サービス提供に関する利用

2)介護報酬請求のための事務
✤ 公費負担医療、各種減免に関する事務
✤ 審査支払機関への介護報酬請求明細書の提出
✤ 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
✤ サービス利用実績の確認、給付管理事務

3)当事業所の管理運営業務
✤ 会計、経理
✤ 介護事故等の報告
✤ 当該利用者への介護サービスの向上
✤ 契約に関する管理
✤ その他、当事業所の管理運営業務に関する利用

4)損害賠償保険などに係る保険会社への相談又は届出

5)介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料

6)外部監査機関への情報提供

上記のうち、他の医療機関及び事業者等への情報提供について同意しがたいものがある場合には、その旨をお申し出ください。お申し出のないものについては、同意して頂けるものとして取り扱わさせて頂きます。これらのお申し出は後からいつでも撤回、変更等をすることが可能です。

お問い合わせ先

居宅介護支援事業者 介護老人保健施設緑樹苑

管理者 植木 美恵

受付時間月曜~金曜 8:30~17:30